Termos e condições para o CassinoPix

Como um contrato juridicamente vinculativo entre você, nosso cliente (o “Cliente”), e nós, leia estes Termos com atenção. Você aceita estes Termos, inclusive com quaisquer atualizações que possam ser lançadas periodicamente, ao criar uma conta (a “Conta”) e fazer uso do Serviço.

Caso tenha alguma dúvida, use as informações abaixo para entrar em contato conosco.

Os usuários da plataforma de entretenimento on-line CASSINOPIX podem desfrutar de uma experiência diferenciada de apostas esportivas. Sob a licença número 3-102-58479128, a empresa Braza Games Ltda, devidamente reconhecida pelo governo da Costa Rica, opera o CASSINOPIX. Sua sede está localizada em Goicochea, na Calle Branco, From Catholic Clinic, 25m West, Edifício Asesores, 2º andar. A empresa Latam Entertainment Limited, que está devidamente estabelecida em Malta sob o número C 9732352, processa as transações financeiras feitas no site. Seu escritório registrado está localizado em 3, Gajera, Flat 3, Triq Gafar, Sliema, Malta. Você reconhece que podemos usar determinados cookies de navegador para aprimorar sua experiência no site da CASSINOPIX ao acessar, usar ou navegar no site. Os cookies são usados pela CASSINOPIX apenas para aprimorar a experiência do usuário; eles nunca comprometem a privacidade.

A Technological NovaWave N.V. possui uma licença de Curaçao (número de licença 8048-JAZ2023-000) para oferecer apostas esportivas e serviços de cassino. A Technological NovaWave N.V. somente enviará e-mails aos clientes no endereço que eles registraram (o “Endereço de E-mail Registrado”), que eles forneceram ao criar sua conta de Jogador. cassinopix.com somente enviará e-mails para esse endereço.

Somente correio eletrônico em [email protected]

Condições gerais

Reservamo-nos o direito de alterar os Termos a qualquer momento, inclusive quaisquer referências ou links para os materiais abaixo. Se a alteração não for significativa, talvez não o notifiquemos com antecedência. Quaisquer alterações significativas nos Termos serão comunicadas a você com antecedência e, antes que as alterações entrem em vigor, poderá ser solicitado que você confirme sua concordância com os termos alterados mais uma vez. Você deverá parar de usar o Serviço imediatamente se não concordar com qualquer uma das alterações, caso em que os termos listados abaixo para rescisão entrarão em vigor. Ao usar o Serviço daqui para frente, você consente em ficar vinculado a essas modificações. Os termos antigos serão aplicados a quaisquer apostas que não tenham sido liquidadas antes da entrada em vigor dos termos atualizados.

Caso tenha alguma dúvida sobre como usar o Serviço ou fazer apostas, leia estes Termos ou envie um e-mail para [email protected] para entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.

Suas responsabilidades

Ao usar o Serviço, você concorda em sempre:

Você poderá firmar um contrato legalmente vinculante conosco se tiver mais de 18 (dezoito) anos de idade ou mais do que a idade da maioridade, conforme especificado pelas leis da jurisdição aplicável.

Você está em um país onde o uso do Serviço para fazer apostas é legal (em caso de dúvida, você deve consultar um advogado local). É seu dever confirmar se o uso do serviço é permitido por lei.

Você tem autoridade para enviar dinheiro para nós; por exemplo, você é o usuário autorizado do cartão de crédito/débito ou de outro método de pagamento que utiliza.

Ao usar os Serviços e/ou fazer apostas, você concorda em não se colocar em nenhuma situação em que haja um conflito de interesses real, potencial ou percebido.

Você não está operando em nome de terceiros ou para qualquer finalidade comercial; em vez disso, está agindo exclusivamente em sua própria posição como pessoa física.

Você corre o risco de perder todo ou parte do dinheiro que depositar conosco em conformidade com esses termos ao fazer apostas, e assume total responsabilidade por essa perda.

O usuário não poderá tentar manipular qualquer mercado ou componente do Serviço de má-fé ou de forma a comprometer a integridade do Serviço ou de nós. Em vez disso, você só poderá usar o Serviço para fins de apostas legais.

Você não poderá usar nenhuma informação recebida em violação às leis vigentes no país em que você se encontrava quando fez a aposta no Serviço.

Para evitar uma obrigação que foi legitimamente incorrida, você deve fazer todos os pagamentos de boa-fé e abster-se de tentar estornar um pagamento ou de agir de forma que possa levar um terceiro a fazê-lo.

Além disso, você deve sempre e para todas as apostas feitas por meio do Serviço, operar de boa-fé conosco.

Registro

Ao usar o Serviço, você concorda que:

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo e sem a necessidade de fornecer um motivo, de rejeitar a solicitação de registro de qualquer candidato para manter a integridade do Serviço ou por outros motivos operacionais.

Você deve preencher manualmente o formulário de registro, ler estes Termos e concordar com eles antes de poder usar o Serviço. Precisaremos que você conclua algumas verificações e se torne um cliente verificado antes de começar a fazer apostas no Serviço. Poderá ser solicitado que você apresente uma forma legítima de identificação, bem como quaisquer outros documentos que sejam necessários.

Isso inclui, mas não se limita a, uma conta recente de serviços públicos com seu nome e endereço listados como prova mínima de residência e um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional). Até que as informações necessárias sejam recebidas, reservamo-nos o direito de parar de aceitar apostas ou de limitar as opções disponíveis em qualquer conta. Esse processo é exigido por lei e é realizado em conformidade com os regulamentos de jogos relevantes, bem como com os requisitos legais relativos à prevenção de lavagem de dinheiro. Além disso, você deve financiar a sua conta de jogador usando as opções de pagamento listadas na área de pagamento do nosso site.

Para manter a precisão e a integridade das informações que você fornece sobre si mesmo, é necessário mantê-las atualizadas com novas informações. Isso inclui ter um nome de trabalho, sobrenome, endereço e endereço de e-mail.

É seu dever manter as informações de contato da sua conta atualizadas. Caso contrário, você poderá não receber notificações e informações importantes de nossa parte relacionadas à sua conta, como atualizações destes termos.

Usamos o endereço de e-mail registrado de nossos clientes para identificá-los e nos comunicarmos com eles. É obrigação do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e distinta, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e notificar a cassinopix.com sobre quaisquer alterações nesse endereço.

Para impedir que terceiros usem o endereço de e-mail registrado, é de inteira responsabilidade de cada cliente mantê-lo seguro.

Quaisquer perdas ou danos que tenham sido causados por correspondência entre o cliente e cassinopix.com através do endereço de e-mail registrado não são de responsabilidade da Cassinopix.

Até que tenhamos um endereço de e-mail que possa ser acessado pelo cassinopix.com, a conta de qualquer cliente será suspensa.

Se você nos fornecer intencionalmente informações pessoais fraudulentas ou errôneas, suspenderemos sua conta imediatamente e lhe enviaremos uma notificação por escrito para esse fim. Em alguns casos, também poderemos entrar com uma ação judicial contra o usuário por esse motivo, ou poderemos entrar em contato com as autoridades competentes, que poderão entrar com uma ação judicial própria.

Com o Serviço, você só tem permissão para registrar uma Conta. Se for descoberto que você tem mais de uma conta registrada conosco, suas contas poderão ser encerradas imediatamente.

Isso abrange o uso de procuradores, membros da família, associados, afiliados, indivíduos conectados e/ou partes externas agindo em seu nome.

Poderemos utilizar quaisquer provedores de informações terceirizados que considerarmos essenciais para verificar sua identificação e capacidade financeira.

Sua senha para o Serviço deve ser mantida em sigilo.

Temos o direito de presumir que todas as apostas, depósitos e saques foram feitos por você, desde que as informações da Conta que solicitamos tenham sido fornecidas com precisão.

Recomendamos que você nunca forneça sua senha a terceiros e que a altere com frequência.

As senhas devem ter pelo menos oito caracteres e devem incluir uma letra, um número e um caractere especial. Cabe a você manter sua senha segura; se não o fizer, será por sua própria conta e risco.

Ao final de cada sessão, é necessário fazer o logout do Serviço.

Você deve entrar em contato conosco imediatamente, enviando um e-mail para [email protected] usando seu endereço de e-mail registrado, se achar que alguma das informações de sua conta está sendo usada indevidamente por terceiros, se sua conta foi invadida ou se um terceiro descobriu sua senha.

Caso seu endereço de e-mail registrado tenha sido comprometido, você deverá nos notificar. Para confirmar sua identidade, poderemos precisar de mais informações ou verificações suas. Assim que tomarmos conhecimento de tal incidência, suspenderemos sua conta imediatamente. Independentemente de você ter dado permissão para que terceiros usassem sua conta, você ainda é responsável por todas as atividades que ocorrem nela.

É proibido compartilhar qualquer conteúdo ou outras informações do Serviço com outros clientes ou terceiros por meio de capturas de tela ou métodos semelhantes, em qualquer momento. Além disso, você não pode exibir nenhum conteúdo ou informação em um quadro ou de qualquer outra forma que seja diferente de como apareceria se o cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço em seu navegador.

Você precisará selecionar a moeda que deseja usar para as operações da conta durante o processo de registro. Essa será a moeda usada para todas as apostas, depósitos e saques que você fizer usando o serviço, conforme descrito nestes termos. Nem todas as moedas podem ser processadas por determinados métodos de pagamento. Em determinadas situações, uma moeda de processamento será mostrada e uma calculadora de conversão poderá ser acessada na página.

Sua conta

Consulte a seção Todos os saldos e transações da conta aparecem na moeda selecionada na abertura da conta para obter uma lista das diversas moedas que aceitamos.

Se você violar estes Termos, ou se tivermos bons motivos para pensar que não está violando, poderemos encerrar ou suspender sua conta, reembolsar qualquer valor retido, proteger a integridade ou a imparcialidade do serviço ou tomar outras medidas apropriadas. Talvez não possamos notificá-lo com antecedência todas as vezes.

Sem aviso prévio, reservamo-nos o direito de suspender uma conta e reembolsar todo o dinheiro.

Mantemos o direito de, a qualquer momento e por qualquer motivo, rejeitar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta, inclusive qualquer uma que pareça ter sido feita de forma desonesta em um esforço para contornar nossas restrições de apostas e/ou regras do sistema.

Reservamo-nos o direito de cancelar e/ou anular quaisquer apostas que você fizer se fecharmos ou suspendermos sua conta como resultado de sua violação desses termos.

Caso uma quantia seja inadvertidamente creditada em sua conta, ela continuará sendo de nossa propriedade. Nós o notificaremos sobre tais erros e deduziremos o valor apropriado de sua conta.

Você nos deverá o valor do saque a descoberto de sua conta se isso ocorrer por qualquer motivo. Assim que tomar conhecimento de quaisquer imprecisões relativas à sua conta, você deverá nos notificar.

Os clientes podem se autoexcluir dos serviços prestados pela cassinopix.com. O endereço de e-mail registrado do cliente deve ser usado para enviar essas solicitações para [email protected].

Os clientes têm a opção de colocar restrições sobre o quanto podem arriscar e perder. Essa solicitação deve ser enviada para [email protected] usando o endereço de e-mail registrado do cliente.

A implementação e o aumento dos limites serão tratados com cuidado; no entanto, as solicitações para remover ou reduzir limitações devem esperar sete dias após a solicitação original para permitir um período de reflexão.

Escreva um e-mail para [email protected] usando seu endereço de e-mail registrado se quiser cancelar sua conta conosco.

Depósito

Qualquer uma das formas listadas em nosso site pode ser usada para depositar dinheiro em sua conta. Quaisquer depósitos feitos em uma moeda diferente daquela associada à sua conta devem ser feitos na mesma moeda da sua conta; caso contrário, sua conta será depositada na moeda apropriada após a conversão usando a taxa de câmbio diária que adquirimos da taxa de câmbio vigente do nosso próprio banco.

Os depósitos e saques feitos pelos clientes podem estar sujeitos a taxas e encargos. Além de todas as taxas de saque aplicáveis, os depósitos feitos em uma conta que não tenha sido arriscada (rolada) três vezes terão uma taxa de processamento de 3%. Se você depositar dinheiro conosco, você será responsável por quaisquer taxas bancárias que possam surgir.

Como o cassinopix.com não é uma instituição financeira, os depósitos com cartão de crédito e débito são processados por processadores de pagamento eletrônico de terceiros, em vez de serem tratados diretamente por nós. Sua conta não será creditada com o dinheiro que você depositar usando um cartão de débito ou crédito, a menos que obtenhamos um código de autorização e aprovação da empresa que emitiu o pagamento. Sua conta não será creditada com esse dinheiro se o emissor do seu cartão não fornecer essa autorização.

Dependendo da moeda de sua conta, seus fundos são depositados e mantidos na conta de cliente apropriada. Como não somos uma instituição financeira, quaisquer juros acumulados sobre os saldos pendentes da conta serão pagos a nós; você não terá direito a receber juros sobre saldos pendentes em contas de clientes.

O dinheiro que vem de fontes impróprias não deve ser colocado conosco.

Retiradas

Todo ou qualquer saldo de sua conta pode ser retirado, desde que esteja dentro dos limites de transação do site. Lembre-se de que pode haver taxas.

A menos que especifiquemos o contrário, todos os saques devem ser realizados na moeda associada à sua conta.

Antes de permitir que você faça qualquer saque de sua conta, temos o direito de solicitar prova de identidade. Além disso, mantemos o direito de solicitar essa documentação a qualquer momento durante a vigência de sua parceria conosco.

Todos os saques devem ser feitos para a conta bancária original, cartão de crédito, cartão de débito ou método de pagamento que foi usado para financiar a conta do jogador. Poderemos permitir que você faça saques para um método de pagamento diferente daquele pelo qual o depósito inicial foi feito, mas isso sempre ficará a nosso critério exclusivo. Sempre haverá verificações de segurança adicionais aplicadas a isso.

Se quiser sacar dinheiro de sua conta, mas ela estiver bloqueada, inativa ou fechada, envie um e-mail para [email protected] para entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente.

Transações de pagamento

Todos os valores devidos a nós devem ser pagos integralmente por você. Para evitar uma obrigação que foi legitimamente incorrida, você deve fazer todos os pagamentos de boa-fé e abster-se de tentar reverter um pagamento ou de agir de forma que possa levar um terceiro a fazê-lo. Você concorda em nos reembolsar por quaisquer estornos, recusas de pagamento ou reversões que fizer, bem como por quaisquer perdas resultantes que possamos incorrer.

Além disso, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa administrativa de € 60, ou o valor equivalente, para cada estorno, recusa de pagamento ou reversão de pagamento que você fizer.

O usuário concorda em ser regido pelos termos e condições de quaisquer processadores de pagamento eletrônico e/ou bancos comerciais de terceiros que possamos usar para processar pagamentos em seu nome, desde que seja informado sobre eles e que seus termos não sejam contrários a estes termos.

Todas as transações feitas em nosso site podem ser examinadas em busca de sinais de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo. Dependendo da jurisdição responsável pela transação, as transações suspeitas serão informadas às autoridades competentes.

Erros

Todas as apostas serão anuladas caso nosso sistema ou qualquer um de seus procedimentos não funcione corretamente ou contenha erros. Se descobrir algum erro no Serviço, você tem a obrigação de nos notificar imediatamente.

Não seremos responsáveis perante o usuário ou terceiros por quaisquer custos, despesas, perdas ou reivindicações diretas ou indiretas decorrentes ou resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra medida para corrigir tais erros, no caso de erros de comunicação ou de sistema, bugs, vírus ou outros problemas que ocorram em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos ao usuário como resultado de um defeito ou esforço no Serviço.

Todas as apostas serão anuladas em caso de mau funcionamento do sistema do cassino ou de desconexões. Reservamo-nos o direito de declarar nulas e sem efeito todas as apostas que foram objeto de tal erro e de deduzir qualquer dinheiro da sua conta relacionado às apostas relevantes no caso de tal erro, qualquer falha no sistema, erro no jogo ou outro mau funcionamento que resulte em erro no cálculo das probabilidades, encargos, taxas, rake, bônus ou pagamento, ou qualquer conversão de moeda, conforme aplicável, ou outro mau funcionamento do sistema do cassino (o “Erro do Cassino”).

Tomamos muito cuidado para garantir que o upload das linhas seja feito corretamente. No entanto, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, bem como qualquer aposta feita após o início de um evento, se, devido a erro humano ou problemas no sistema, for aceita uma odd que seja: materialmente diferente das disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a chance de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita.

Reservamo-nos o direito de receber de volta qualquer valor pago a mais e de fazer os ajustes necessários em sua conta. Esse erro pode ser, por exemplo, a inserção incorreta do resultado de um evento ou de um preço. Reservamo-nos o direito de solicitar o pagamento do usuário por quaisquer apostas incorretas se não houver dinheiro suficiente em sua conta. Como resultado, reservamo-nos o direito de revogar, diminuir ou eliminar quaisquer jogadas pendentes, independentemente de terem sido financiadas ou não pelo erro.